FAQ

¿Tienes preguntas sobre nuestros productos? ¡Tenemos las respuestas! Explora las siguientes preguntas frecuentes para obtener información detallada sobre las características, el uso y el mantenimiento de nuestros equipos de construcción. Si tu pregunta no está aquí, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

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FAQ

Experiencia y Fiabilidad
Somos una empresa con una amplia experiencia en el sector, y nuestra fiabilidad se demuestra con la satisfacción de nuestros clientes a lo largo del tiempo.

Calidad de los Productos
Ofrecemos productos de alta calidad diseñados para durar y ofrecer un rendimiento excelente.

Innovación
Estamos constantemente a la vanguardia de la innovación en nuestro sector, ofreciendo soluciones tecnológicamente avanzadas que satisfacen las necesidades del mercado.

Servicio al Cliente
Priorizamos la satisfacción del cliente y brindamos un servicio al cliente impecable, listo para ayudar y resolver cualquier problema.

Compromiso con la Sostenibilidad
Nos comprometemos a operar de manera sostenible, reduciendo el impacto ambiental de nuestras operaciones y ofreciendo soluciones sostenibles.

Ofrecemos una amplia gama de equipos de elevación para la construcción, que incluyen cubos para hormigón, amasadoras, horquillas para pallets, pinzas de levantamiento, contenedores y cestas, cestas para personal, cortadoras para madera, cadenas de levantamiento, artículos industriales y accesorios para grúas. Para explorar nuestra gama completa, te invitamos a visitar nuestra [página de categorías](INSERTAR ENLACE CATEGORÍA DEL SITIO WEB) en nuestro sitio web. Además, podemos fabricar artículos personalizados según solicitudes específicas.

Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web, por teléfono o enviándonos un correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte de la mejor manera posible.

No, actualmente no ofrecemos servicios de alquiler.

Ofrecemos varias opciones de transporte, incluida la entrega directa en el sitio de construcción. Los métodos de entrega son flexibles y pueden adaptarse a tus necesidades y ubicación específica.

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de un año de acuerdo con la Directiva Europea. Durante el proceso de compra, tendrás acceso a información detallada sobre la garantía de cada producto.

La información detallada sobre las especificaciones técnicas, características y funcionalidades de nuestros productos se encuentra disponible en nuestro sitio web. Además, nuestro equipo de soporte al cliente está disponible para responder cualquier pregunta o proporcionar aclaraciones adicionales.

Las políticas de devolución y/o reemplazo dependen del tipo de equipo y las circunstancias específicas de la compra. Te animamos a que nos contactes para discutir cualquier problema y encontrar una solución adecuada.

Proporcionamos manuales detallados y certificados de conformidad para cada producto, que incluyen información sobre regulaciones de seguridad. Para más detalles, puedes consultar nuestra [página dedicada a las regulaciones](INSERTAR ENLACE PÁGINA DE REGULACIONES). Nuestro servicio de atención al cliente también está siempre disponible para responder tus preguntas o proporcionar aclaraciones adicionales.

Por supuesto, ofrecemos programas de capacitación para garantizar que los usuarios estén adecuadamente instruidos sobre el uso seguro y correcto de nuestro equipo. No dudes en contactarnos para obtener más información.

Sí, estamos orgullosos de fabricar nuestro equipo de construcción en Italia, garantizando altos estándares de calidad y contribuyendo a apoyar la industria local.

Por supuesto, podemos personalizar varios de nuestros equipos de construcción para satisfacer tus requisitos específicos, incluidos detalles como dimensiones, colores y funcionalidades. Si necesitas equipo personalizado, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para escucharte y trabajar juntos para proporcionarte el equipo perfecto para tu proyecto.

Bajo pedido, podemos proporcionar nuestros productos con acabados en otros colores no estándar. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede haber un cargo adicional por colores personalizados.

Por supuesto, proporcionamos servicios de mantenimiento programado para garantizar la durabilidad y eficiencia a largo plazo de su equipo. No dude en contactarnos para discutir los planes de mantenimiento disponibles.

Mantenemos un inventario completo de todos los repuestos listos para ser enviados. Puede realizar sus solicitudes de manera conveniente a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o llamando a nuestro servicio de atención al cliente.

Absolutamente, nuestro equipo de expertos está disponible para brindar asistencia técnica y guiarlo en la elección del equipo que mejor se adapte a sus necesidades. Además, en situaciones específicas, también brindamos consultoría en el lugar.

Solo el equipo de elevación está equipado con la marca CE, ya que cumple con la Directiva de Máquinas 2006/42/CE. Estos elementos incluyen horquillas porta pallets, pinzas, balancín de elevación y ganchos en C. Sin embargo, es importante tener en cuenta que elementos como cubos y contenedores no se consideran equipo de elevación conforme a la normativa. Para obtener más información y aclaraciones, nuestro equipo está disponible para responder sus preguntas.

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